GluckBet Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GluckBet Casino. Mit der Registrierung eines Kontos bei Gluck Bet erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen, da sie Ihre Rechte und Pflichten als Spieler bei GluckBet Casino regeln.

Betreiber und rechtliche Grundlage

Die Website gluck.bet wird betrieben unter der Lizenz ALSI-202411070-FI2, ausgestellt am 22.11.2024 durch die Behörde von Anjouan, gültig bis 21.11.2026. Unsere Plattform unterliegt dem Recht von Anjouan. Beschwerden, die nicht intern gelöst werden können, werden an die Gaming Services Provider N.V. weitergeleitet. Bei Gluck Bet legen wir Wert darauf, dass unsere Nutzer transparent über die rechtliche Einordnung unseres Angebots informiert werden.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei GluckBet Casino spielen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein gültiges Konto erstellen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität im Rahmen unserer KYC-Verfahren zu überprüfen, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Eine Verifizierung per Telefonanruf kann Teil dieses Prozesses sein. Unser GluckBet Team akzeptiert nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse.

Wir verlangen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung
Sie müssen Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln
Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug zu sperren
Spieler aus bestimmten Ländern werden von der Nutzung ausgeschlossen

Eingeschränkte Länder

Unsere Dienste stehen nicht Einwohnern aus Ländern wie Kanada, Australien, Österreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Nordkorea, dem Iran, den USA und zahlreichen weiteren Jurisdiktionen zur Verfügung. Deutschland ist nicht auf dieser Sperrliste enthalten. Bonusangebote sind zudem für Einwohner Polens, Schwedens und Finnlands nicht verfügbar, während einlagenfreie Angebote inklusive Freispiele für rund 100 weitere Länder ausgeschlossen sind. Wir bei GluckBet überwachen die Einhaltung dieser Beschränkungen regelmäßig.

Verbot der VPN-Nutzung

Gemäß Klausel 3.4 untersagen wir die Verwendung von VPN, Proxy-Diensten oder ähnlichen Technologien, die Ihren tatsächlichen Standort verschleiern oder manipulieren. Wird eine solche Umgehung festgestellt, behalten wir uns vor, das betroffene Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Währungen

Die Mindesteinzahlung bei Gluck Bet beträgt 20 EUR, um sich für einen Bonus zu qualifizieren, steigt jedoch auf 30 EUR für das Samstags-Reload und 100 EUR für das High-Roller-Reload. EUR dient als interne Betriebswährung, während Kassenlimits teilweise in USD und Auszahlungsobergrenzen der Provider in CAD angegeben sind. Kryptowährungen werden ebenfalls akzeptiert und verfügen über ein eigenes Willkommenspaket. Zahlungen erfolgen über Visa und Mastercard; weitere Zahlungsmethoden werden auf unserer Website nicht veröffentlicht.

Auszahlungen

Die Mindestauszahlung liegt bei 50 Einheiten pro Transaktion, außer bei vollständiger Kontoschließung, bei der das gesamte Guthaben ausgezahlt werden kann. Unsere Auszahlungslimits betragen 1.800 pro Tag, 3.000 pro Woche und bis zu 12.000 pro Monat, abhängig von der jeweiligen Klausel. Falls Ihr Guthaben mindestens das Zehnfache Ihrer Einzahlungen beträgt, begrenzen wir Auszahlungen auf 5.000 pro Monat. Gewinne über 15.000 können in monatlichen Raten von bis zu 15.000 ausgezahlt werden.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die Einzahlungsmethode
Wir behalten uns vor, alternative Methoden nur nach zusätzlicher Prüfung zuzulassen
Eingezahlte Beträge müssen mindestens 1x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist
Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen verursachen eine Bearbeitungsgebühr von 50

Auszahlungsgrenzen bei Spielen

Der maximale Auszahlungsbetrag pro Spin, Runde oder Bonusfolge beträgt CAD 700.000 für Anbieter wie Play n GO, Evolution Live, NetEnt, Big Time Gaming, Nolimit, Sneaky Slots und Pragmatic Play. Progressive Jackpots dieser Anbieter sind auf CAD 500.000 begrenzt. Bei GluckBet Casino weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass diese Limits unabhängig von Ihrem erzielten Gewinn gelten.

Bonusbedingungen

Unser Willkommensbonus umfasst zwei Pakete über die ersten vier Einzahlungen, die im Wallet vor der Einzahlung ausgewählt werden. Das Krypto-Paket bietet 500% bis zu EUR 2.000 zuzüglich 300 Freispielen, während das Fiat-Paket 400% bis zu EUR 1.000 sowie 240 Freispiele umfasst. Freispiele werden in Sets von 20 pro Tag gutgeschrieben. Die Umsatzbedingung für Einzahlungsboni liegt bei 40-fachem Einsatz, für Gewinne aus Freispielen bei 35-fachem Einsatz.

Die maximale Umwandlung aus dem Paket beträgt das 5-fache des Bonusbetrags
Der maximale Gewinn aus Willkommens-Freispielen liegt bei 50
Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 5
Spielautomaten tragen zu 100% zur Bonusumsetzung bei, Tischspiele zu 5%, Live-Casino-Spiele zu 0%

Zusätzlich bieten wir regelmäßige Aktionen wie Montags- und Mittwochs-Freispiele, Freitags-Reload, Samstags-Reload sowie ein High-Roller-Reload mit 100% bis zu 1.200 bei einer Einzahlung von 100. Unser wöchentliches Cashback beträgt bis zu 10% freitags, während das Live-Casino-Cashback montags 7% beträgt. Geburtstagsboni, Quests und ein Empfehlungsprogramm runden unser Angebot ab.

Treueprogramm

Das GluckBet Treueprogramm umfasst 26 Stufen in sechs Kategorien: Beginner, Bronze, Silber, Gold, Platin und Diamant. Wir vergeben einen Treuepunkt für jeden eingesetzten Euro, sowohl bei Echtgeld- als auch bei Bonuseinsätzen. Das wöchentliche Cashback steigt von 3% auf Bronze-Niveau bis auf 10% bei Diamant 5. Stufenaufstiegsprämien reichen von 1 Einheit bis zu 175.000 Einheiten bei Diamant 5.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei GluckBet nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern ernst. Sie können einen Selbstausschluss per E-Mail von Ihrer registrierten Adresse beantragen, der innerhalb von 24 Stunden wirksam wird. Konten mit positivem Guthaben, die länger als zwölf Monate inaktiv sind, werden mit einer monatlichen Gebühr von 5 belastet.

Kundenservice

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Der Kundenservice wird in englischer und deutscher Sprache angeboten. Bei GluckBet legen wir großen Wert darauf, Anliegen unserer Spieler schnell und kompetent zu klären.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu bleiben.